Înapoi la site

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

Cine suntem

Site-ul aparține Florăriei Bloom Petroșani, Str. 1 Decembrie 1918, bl. 65, parter, Petroșani, jud. Hunedoara, telefon 0723 000 000. Operatorul datelor este [denumirea firmei, CUI, nr. Registrul Comerțului].

Ce date colectăm

Site-ul nu are conturi de utilizator și nu salvează datele din formularul de comandă. Când apeși „Trimite comanda pe WhatsApp”, datele completate (nume, telefon, data, detaliile comenzii) sunt puse într-un mesaj pe care îl vezi și îl trimiți tu din aplicația WhatsApp.

Datele pe care ni le trimiți pe WhatsApp sau la telefon le folosim doar ca să îți preluăm, pregătim și confirmăm comanda.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm conversațiile despre comenzi cât este necesar pentru a onora comanda și pentru eventuale reclamații, apoi le ștergem. Datele din documentele contabile se păstrează pe durata cerută de lege.

Servicii externe

• WhatsApp (Meta), dacă alegi să ne scrii acolo. Se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp.
• Google Fonts, pentru afișarea fonturilor site-ului.

Site-ul nu folosește cookie-uri proprii, nu are instrumente de analiză și nu afișează reclame.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Pentru orice cerere, sună-ne la 0723 000 000 sau vino la florărie.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Protecția consumatorilor

Pentru reclamații poți contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).